Tập trung thông tin hóa đơn
Xem hóa đơn gắn với thông tin phòng và kỳ, để tìm lại nội dung cần kiểm tra khi khách thuê có thắc mắc.
LOVITA / HÓA ĐƠN & KHOẢN CẦN THU
Cuối kỳ rõ hóa đơn.
Hằng ngày rõ
khoản cần thu.
Tập trung thông tin hóa đơn và tình trạng thanh toán theo từng phòng, từng kỳ. Giúp người phụ trách kiểm tra có cơ sở và chủ nhà theo dõi công việc thu tiền rõ ràng hơn.
Phù hợp cho nhu cầu theo dõi hóa đơn và khoản cần thu của cơ sở lưu trú.
LOVITA / SƠ ĐỒ QUY TRÌNH
Một luồng theo dõi
có điểm đối chiếu.
01
Thông tin cần kiểm tra
Phòng, kỳ hóa đơn và các khoản liên quan.
02
Hóa đơn cần theo dõi
Nội dung và tình trạng thanh toán.
03
Khoản còn cần thu
Đối chiếu và phối hợp người phụ trách.
Kiểm tra thông tin trước khi xác nhận
GIẢM VIỆC TRA CỨU RỜI RẠC
Có thông tin để đối chiếu.
Có đầu mối để xử lý.
Một quy trình hóa đơn rõ ràng bắt đầu từ dữ liệu đúng, cách kiểm tra thống nhất và người chịu trách nhiệm cụ thể.
Theo dõi tình trạng thanh toán
Nắm hóa đơn và các khoản cần thu, hỗ trợ sắp xếp việc theo dõi và trao đổi với người phụ trách.
Kết nối với khách thuê
Khách thuê và cư dân theo dõi hóa đơn trong phạm vi tài khoản được liên kết, có thông tin để trao đổi khi cần hỗ trợ.
Phối hợp xử lý rõ ràng
Kết hợp thông tin hóa đơn với công việc của đội ngũ, làm rõ bước đang xử lý thay vì chỉ nhắn hỏi lại nhiều lần.
QUY TRÌNH THAM KHẢO
Chuẩn bị, kiểm tra,
rồi theo dõi.
Đây là trình tự tham khảo cho trao đổi demo. Cách thực hiện được thống nhất theo dữ liệu và quy trình thực tế của cơ sở.
- 01
Chuẩn bị thông tin
Làm rõ phòng, kỳ tính và các khoản cần theo dõi. Kiểm tra dữ liệu liên quan trước khi lập hóa đơn.
- 02
Kiểm tra nội dung hóa đơn
Người phụ trách đối chiếu thông tin, số tiền và các điều kiện cần thiết trước khi xác nhận.
- 03
Theo dõi và đối chiếu
Cập nhật công việc theo tình trạng thanh toán; xử lý thắc mắc cùng khách thuê trên cơ sở thông tin rõ ràng.
CHUẨN BỊ CHO BUỔI DEMO
Mang một tình huống thực tế
đến buổi trao đổi.
Không cần gửi dữ liệu nhạy cảm của khách thuê. Mô tả quy trình hiện tại và dùng ví dụ đã ẩn thông tin nhận diện.
01
Cách tính đang dùng
Cơ sở đang chốt hóa đơn theo kỳ nào và ai kiểm tra?
02
Điểm đang mất thời gian
Tìm hóa đơn, đối chiếu số liệu hay theo dõi khoản cần thu?
03
Cách phối hợp đội ngũ
Ai lập, ai kiểm tra và ai theo dõi việc thu tiền?
TRAO ĐỔI TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Những điều cần rõ.
Chọn phần phù hợp với nhu cầu của cơ sở. Nhắn tin cho Sonder nếu anh/chị cần xem một tình huống cụ thể.
Nội dung trên trang có phải giao diện ứng dụng không?
Sơ đồ trên trang mô tả nhóm công việc và trình tự tham khảo. Đội ngũ sẽ giới thiệu giao diện ứng dụng và thao tác thực tế trong buổi demo.
Có thể xem demo theo quy trình của cơ sở không?
Anh/chị hãy mô tả loại hình lưu trú, cách chốt kỳ và công việc đang vướng. Sonder sẽ trao đổi tình huống để buổi demo tập trung vào nhu cầu cụ thể.
Tôi cần gửi những thông tin gì khi liên hệ?
Loại hình lưu trú, số phòng và vấn đề cần cải thiện là đủ để bắt đầu trao đổi. Không gửi giấy tờ tùy thân, thông tin thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân của khách thuê qua phần liên hệ công khai.
Bắt đầu từ công việc anh/chị muốn cải thiện.
Cho Sonder biết loại hình lưu trú, số phòng và việc đang mất nhiều thời gian nhất. Đội ngũ sẽ trao đổi nhu cầu và lịch xem demo Lovita phù hợp.
LIÊN HỆ TƯ VẤN
Văn phòng tiếp khách
395/25 Vĩnh Viễn, phường Diên Hồng,
TP. Hồ Chí Minh
Vui lòng liên hệ để sắp xếp lịch trao đổi.